Ongelmia palvelussuhteessa

Ristiriitatilanteet työpaikalla – tukea on saatavilla

Työpaikalla sattuu ja tapahtuu – siellä missä ihmiset kohtaavat ja tekevät töitä yhdessä, voi syntyä myös erimielisyyksiä. Työntekijällä ja työnantajalla voi olla erilainen näkemys tilanteen luonteesta ja sen synnystä.

Ristiriitatilanteet tulisi ensisijaisesti ratkaista työnjohdollisin toimenpitein.
Työtä häiritsevät tilanteet käsitellään viipymättä työntekijän ja esimiehen välillä. Tarvittaessa asiaa voidaan käsitellä myös koko työyhteisössä. Työtovereiden väliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan asianosaisten kesken.

🔹 Et ole yksin.
Liiton jäsenenä sinulla on aina mahdollisuus saada tukea, neuvoja ja opastusta ongelmatilanteiden ratkaisemiseksi.

Apu on lähellä – ota yhteyttä luottamusmieheen

Kun palvelussuhteeseen tulee ongelmia, niistä tulee neuvotella. Jos työntekijän palkasta tai virkasuhteen liittyvien lakien ja sopimusten soveltamisesta syntyy erimielisyyttä, on niistä neuvoteltava paikallisesti. Voit aina soittaa liiton toimistoon ja kysyä sopimuksen sisällöstä. Hyvää neuvotteluun valmistautumista on selvittää, mitä sopimus sisältää.

Neuvottelutoiminta työpaikalla

Työntekijä neuvottelee esimiehen kanssa. Työntekijällä on mahdollisuus käyttää luottamusmiestä avustajana neuvottelussa, jos tuntuu siltä, että tarvitsee tukea neuvottelutilanteeseen.

Jos esimiehen ja alaisen välinen neuvottelu ei tuota toivottua lopputulosta ja asia jää erimieliseksi, asia siirtyy luottamusmiehen ja työantajan edustajan paikallisneuvotteluksi.

Jos paikallisneuvottelu ei tuota ratkaisua ongelmaan, asia siirtyy keskusneuvotteluksi. Keskusneuvottelussa osapuolia ovat pääsopijajärjestön neuvottelija ja työnantajan pääsopijan kanssa,  jotka tekevät asiassa ratkaisun. Kirkon sektorilla se on Kirkon työmarkkanalaitos. Kuntasektorilla vastavaasti Kunnan työmarkkinalaitos.

Lainopillinen neuvonta ja tuki

Kaikki työelämän ongelmat eivät ole työ- ja virkaehtosopimuksen tulkintaan liittyviä. Erimielisyys voi johtua virkavalintaan, esimiehen toimintaan tai seurakunnan hallinnon päätökseen. Erimielisyys näissä tapauksissa ratkaistaan oikeuslaitosten kautta.

Liiton jäsenenä saat lakimiehen apua ja neuvontaa oikaisuvaatimusten ja valituksen tekemiseen. Palvelussuhdeneuvontaa antaa liiton työntekijät.

Työnantajan vastuu on työnjohdolliset toimenpiteet

Työyhteisön ongelmatilanteisiin löytyy useimmiten ratkaisu lähestymällä asiaa työkäyttäytymisen kannalta mm. tarkastelemalla työtä eli perustehtävää, johtamista, osaamista, työn organisointia, työmäärää, työjärjestelyjä tai työtehtävien hoitoa. Vain harvoin on kyse yksityiskäyttäytymisestä eli työpaikan ihmissuhteista ja yksittäisen työntekijän henkilökohtaisista ominaisuuksista tai elämäntilanteesta johtuvista työntekoa haittaavista seikoista.

Yhteistoiminta- ja neuvottelutoimintavelvoite

Toimiva edustuksellinen ja välitön työpaikkatason yhteistoiminta. Kirkon yhteistoiminta sopimus ja laki työnantajan ja henkilöstön välisestä yhteistoiminnasta kunnissa lisäävät mahdollisuuksia ja ennaltaehkäisevät osaltaan konfliktitilanteita. Ongelmia voidaan ehkäistä ja niiden selvittäminen helpottuu, jos työpaikalla on mahdollisuus säännöllisesti keskustella sekä antaa ja saada palautetta työhön liittyvistä asioista. Lisäksi voidaan etukäteen sopia menettelytavoista ja pelisäännöistä ristiriitatilanteiden ratkaisemiseksi.